חניית נכים
אין חנייה למבקרים במתחם המוזיאון. במקרה הצורך יש להתקשר ולתאם כניסה עם רכב נכים משערי חצר המוזיאון (ההגנה 65, חיפה) טל' 072-2798030.
דרכי גישה והתאמות
הכניסה הראשית למוזיאון נגישה לנכים.
מרחב מבנה המוזיאון נגיש.
האונייה "אף על פי כן" כמו גם "הרציף" נגישים במעלון ייעודי.
הסטי"ל והצוללת אינם נגישים.
עמדת קופה ואבטחה
עמדות השירות מותאמות למתן שירות לכול. יש דלפק מונמך, עזרים ללקויי שמיעה ומערכת עזר לשמיעה (מסוג לולאת השראה).
שירותי נכים
במתחם השירותים יש תא שירותים אחד לנכים.
אמצעי עזר
נוהלי השירות מאפשרים כניסה של אדם עם מוגבלות בסיוע של כלב שירות וכן בסיוע של מלווה, למחזיקים בתעודת נכה שמצוין עליה: "פטור מתשלום עבור מלווה".
על פי הנוהל, אדם עם מוגבלות יוכל לקבל שירות ללא המתנה בתור ובתנאי שיציג תעודת נכה שמצוין עליה "פטור מהמתנה בתור".
אדם עם מוגבלות המעוניין בליווי של איש צוות המוזיאון יתקשר למחלקת הזמנות (0727298030). צוות המוזיאון ייענה לבקשה, בתנאי שהוגשה זמן סביר מראש.
ניתן לקבל כיסאות גלגלים לשימוש המבקרים. יש לפנות אל הצוות בדלפק הקופה.
ניתן לקבל מכשיר עזר לשמיעה. יש לפנות אל הצוות בדלפק הקופה.
בחלל התצוגה בתוך המוזיאון יש מחשב לשימוש אנשים עם ליקוי ראייה, המאפשר הגדלה של תמונות המוצגים והמוזיאון כולו. בעמדה זו אפשר לצפות במיצג המרכזי ובו הסרטים המונגשים לאנשים כבדי שמיעה בשפת הסימנים.
אודיטוריום
האודיטוריום מונגש למתניידים בכיסאות גלגלים וכן מצויים בו כיסאות מונגשים. הסרטים המוצגים בו מונגשים לאנשים עם ליקוי שמיעה באמצעות מכשירי עזר. הסרטים מתומללים בכתוביות בעברית ובאנגלית וכן בשפת הסימנים.
שירות לקוחות נגיש
v הדרכות עובדים לשירות נגיש – הדרכנו והכשרנו את עובדינו בהיבטי הנגישות השונים. מטרת ההדרכות היא ליצור מודעות בקרב עובדי המוזיאון לנושא הנגישות, ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
v לפנייה באמצעות הדואר: מוזיאון ההעפלה וחיל הים - משרד הביטחון, ת.ד 1935, דוד המלך 44 , חיפה